医院动态
1210王晨院长在院周会上通报部署医院近期重点工作
在12月10日召开的院周会上,院党委副书记兼纪委书记肖淑萍布置了学习贯彻《中共北京市医院管理局纪委关于学习贯彻王岐山同志在中国共产党第十八届中央纪律检查委员会第四次全体会议上的讲话精神的通知》;宣读了北京市纪委通报9起违反中央八项规定精神典型案件。绩效管理办公室主任王玮通报了医院绩效考核工作。院长王晨就医院近期重点工作通报和部署作重要讲话。副院长周建新主持会议。
王晨院长讲话分三个方面。
第一,传达外出参加会议精神,以关键词形式解读最新出台的医改政策,结合我院实际工作情况分析阐述。
重点讲解了分级诊疗、医师多点执业、物价改革、教学科研重大政策改革、医学人才培养模式的变革、体制机制调整、新一版医疗事故处理条例即将出台、医责险由商业险改为政府险、党风廉政建设和反腐败工作等。
第二,部署医院近期重点工作,通报院长办公会内容。
市政府高度重视我院新院建设项目,工程进展速度较快,目前进行CT、核磁等大型医疗设备招标采购工作。要求各科室主任密切关注,给予配合。
我院数字化医院建设工作进展顺利。
医院就科研项目建设工作正在做广泛调研,组织专家和相关人员参观了清华大学、北京师范大学、浙江大学等。旨在拓阔视野,搭建神经学科在基础与临床之间的合作桥梁,同时更好地设计我院科研发展方向和科室发展框架。
随着京津冀一体化发展,我院与河北燕达医院共建“天坛•燕达脑科中心”,这将给医务人员带来新的发展机遇和空间。
医院加强和规范对外合作管理,在院长办公室下设对外合作部,作为综合办事机构。
按照国家和北京市卫生计生委部署,我院组建援助特立尼达和多巴哥医疗队,目前医疗队员正在认真参加行前培训。
近期,医院利用每天早交班时间,组织职能部门与临床科室做医院十三五和中长期发展规划汇报,请专业人员参与规划策划工作。此举,检验了科主任队伍。科主任做的SWOT分析切合实际,院领导和职能部门对临床科室提出建议中肯,战略战术策划到位。医院对各科室的汇报总体满意。
医院医疗质量控制管理应常态化,不断改进医疗质量。要求我院非重点科室对低风险病例要严格把关,内、外、妇、儿承担责任重大,要做到小而精。
第三,绩效考核工作点评。
医疗质量是绩效考核的重要组成部分,要求医疗质量控制办公室、医疗保险办公室、绩效管理办公室要尽快加强与临床科室的沟通,及时向上级部门请示并反馈关键指标完成情况。
王晨院长重点强调满意度调查工作。
为客观反映我院服务质量,以便有针对性地改进和提高服务质量,我院聘请第三方专业人员做门诊患者、住院患者和职工满意度调查。结果显示,患者希望在医患沟通、服务流程、就诊等候时间、检验检查等候时间、出院服务、后勤保障等方面有较大改进需求。职工在服务保障、薪酬福利和职业发展等方面有需求。
院领导高度重视提高患者满意度和职工满意度工作,院长办公会研究成立两个满意度改进工作小组。患者(包括门诊和住院患者)满意度改进由主管医疗工作副院长王拥军和主管财务、保卫工作副院长巢仰云负责,医务部、门诊部、护理部、总务处、保卫处、财务处参与。职工满意度改进由院党委书记宋茂民和院工会主席徐燕玲负责,党委办公室、院长办公室、绩效管理办公室、各后勤部门、人事处、护理部、工会参与。
院领导高度重视职工的感受。职工的满意度是深层次、多方面的,体现在医院工作的各个方面。医院针对职工满意度调查结果,请专业人员进行分析细化,医院在硬件空间有限的情况下,人文化管理,努力改进工作,满足职工需求。
医院在职工后勤服务保障方便已经采取改进措施,努力改善职工伙食,在职工食堂一层引进餐饮服务。随后,医院还将在食堂二层设立咖啡吧等场所,为职工提供休憩环境,缓解职工工作压力。
在福利薪酬方面,医院将重点关注低收入人群,关注一线职工的增长幅度。医院对科室的二次分配将给予重点关注,工作和分配要更人性化。
医院加强管理,特别要求职能部门要减少官气,改进服务,对临床科室需求给予大力支持。
医院加大民主管理力度,医院重大事项尽快公开,让职工知晓,包括院长办公会内容在办公网及时发布,院周会内容在办公网和职工食堂及时发布。
医院关心职工生活,要求各科室主任要合理安排职工带薪休假,在人事处备案。
在职业发展方面,医院晋升制度严格执行有关政策,但是医院有高级职称名额供职工申报。
在员工比例方面,医院名额已满,各科室要科学设置岗位职责,医院近期正在做访谈,准备召开人事工作会研讨,加大科学化管理力度。
医院工会工作将考虑在新形势下,如何做得有声有色,中心思想是让职工满意。
医院努力营造和弘扬正能量。院领导和主任、主任和职工多开展良性互动,全体职工有意见和建议可以通过院长信箱等形式随时沟通。科室内同事之间要保持正常关系。
年底工作紧张繁忙,但是全体院领导和各科室主任都要带头做好分内之事,加强管理。医院将针对收受红包等医德医风违规行为,严肃处理,绝不姑息。
王晨院长要求各科室主任、党支部书记、护士长高度重视患者满意度和职工满意度工作,召开科会,将医院领导对职工满意度的重视程度传达到每位职工,下功夫提高满意度。(院办 李娜 朱丽丽)
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