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“守护天使”进医院志愿服务活动

发布时间:2015-03-11 浏览次数:
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   “守护天使”志愿服务工作是社会志愿者在医院从事志愿服务工作的有利平台,2012年开始我院正式引入社会志愿者门诊导医志愿服务模式。为保证社会志愿队伍的有序管理,逐步形成工作的长效机制,院团委与北京卫生职业学校等多家单位建立良好协作关系,这些单位定期派送志愿服务人员到我院参加活动。这一举措不仅为患者营造良好的就医环境,也提升医务人员服务水平,提高门诊患者满意度,同时为这些将来走向医务工作岗位的学生,提供了更多的锻炼机会。

    2015年2月期间,18名社会志愿服务人员在我院门诊进行志愿服务,累计服务3312小时。志愿者们时而在导医台解答患者就诊问题,时而帮人们打印报告单,时而又出现在楼道中指引患者前往目的科室就医……。志愿者以工作人员的身份,解答患者问题,在一定程度上缓解了医患沟通不足引起的不良效果,有效帮助患者缩短就医时间。

    身穿志愿服者心存一颗热心,让我们把志愿服务的精神转换成发自内心的行为,从身边坐起。(院团委 任依)


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