科室动态
加强护士、导医培训为体检质量保驾护航
体检过程中的质量管理是提升服务的根本，统一化的全员培训是保证质量的前提。2019年3月19日，天坛医院健康管理中心开展了护士、导医全员业务培训。
首先，在护士长的带领下，全体人员进行了心肺复苏术及除颤仪的培训。心肺复苏是挽救生命的重要手段，而规范娴熟标准化的操作技术是毋庸置疑的，此项技术要求每位人员必须实操过关。随后，各位小组长又对自己的组员进行了本组技术操作和体检流程的培训。流程是保证体检顺利完成的重要环节，关系到体检质量的高低，分组培训的方式大大提高了培训效果。
为了保证培训质量，提高医务人员的参与性和责任感，从2018年北京天坛医院健康管理中心针对护士、导医开展小组长负责制的管理模式。刘晓楠护士长按照工作岗位对在职人员进行系统化、标准化培训，考试合格者担任小组长负责管理各岗位退休护士、导医；护士长按照工作需要定时对小组长及组员进行轮换；小组长负责制的培训形式每季度一次，护士长定期向小组长下达培训计划，各小组分别进行培训考核。对于新入职护士、导医除外科室制度的基础学习以外，还需要在各小组进行岗位前轮转实习，由小组长给出上岗前评定。此外，健康管理中心的人员构成包括在职和退休人员，根据退休人员的年龄特点和学习能力以及既往工作岗位情况，我中心一直实行双向选择考核上岗模式，个性化的岗位设置得到了退休人员的一致认可，并以积极乐观的态度投身工作发挥余热，明显提升了满足感和荣誉感。
北京天坛医院健康管理中心以服务质量为立足之本，今后会继续加强护士、导医培训，为健康管理的体检质量保驾护航。(健康管理中心 隗春玉、马小兵、刘晓楠)
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