近日，北京市卫生健康委信息中心公布了2020年北京地区医疗机构互联网便民惠民移动应用测评结果。我院以105分的高分获得市属医院第一名，与阜外医院、北医三院并列北京地区第一名。

      据了解，这项评比是根据国家和北京市卫健委关于做好我市医疗机构互联网便民惠民移动应用服务等有关文件的要求，达到以评促建，以评促改的目标，依据北京地区医疗机构互联网便民惠民移动应用测评指标体系及评分细则开展的。

      随着近年互联网、物联网、大数据、人工智能等信息技术与医疗相互融合，我院信息化建设进入新阶段，积极响应健康中国2030、互联网+健康医疗等国家政策要求，努力运用信息化手段解决人民群众看病就医过程当中的“难点”“痛点”问题，更好地改善医疗服务，提升医疗质量，提高患者满意度，北京天坛医院采取了一系列举措。

移动应用便捷服务

      通过天坛医院手机APP和微信服务等多种途径为广大群众提供便捷的移动线上服务。包括预约挂号、线上缴费、信息公告、检查检验结果查询、报道叫号、自助院内导航、智能问诊分诊等一系列智能的个性化服务。覆盖了门诊和住院的各个主要就诊环节，获得了患者的普遍好评。同时积极开展在线复诊、电子处方、检查预约、药品配送等互联网诊疗服务项目，缓解“看病难，看病贵”问题，不断提升百姓就医获得感。

全流程自助免排队

      利用多种自助服务设备提供全流程自助服务，患者免去了窗口排队的漫长等待，可以在自助机上便捷的办理建卡关联、预约挂号取号、缴费、信息查询、打印报告胶片、打印发票、购买病历本等各项业务。多种检查检验报告单可一站式打印。

床旁交互智慧病房

      智慧病房床旁交互系统配置在患者床旁，采用触摸大屏并配以支持多角度悬停的支架，方便患者各种姿势使用交互终端。与医院信息系统实现对接，将通信、网络、存储、娱乐、智慧护理等多功能融合。实现患者在床边观看数字电视及健康教育视频、查看账单及本人病历、辅助治疗及预约检查查询、营养膳食订餐充值、满意度评价等服务，形成病房一体化互动平台。

      改善医疗服务的努力永远在路上，北京天坛医院还在不断尝试摸索更多更优质的智慧化服务举措，力争为广大人民群众提供更加优质便捷的医疗服务。

（信息中心  白波）