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【我为群众办实事】医政第二党支部开展“服务在身边,面对面征求患者意见”活动

作者:张悦 来源:医政第二党支部 发布时间:2021-06-30 浏览次数:
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      为深入开展党史学习教育,巩固学习教育成果,践行服务宗旨,情系身边群众,真正把学习成果转化为工作成果。医政第二党支部于6月30日下午开展了“服务在身边,面对面征求患者意见”活动。

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      按照习近平总书记:“学党史、悟思想、办实事儿、开新局”的重要指示精神,为群众办实事儿,解决实际问题,以此鞭策我们改变工作方法,优化服务流程,提升医院服务质量。医政第二党支党支部全体党员同志带领群众,提高政治站位,强化服务意识,真正拿出行动,一方面服务患者一方面服务临床。来到患者身边主动征求患者意见,询问患者在就医过程中的感受,来院交通是否便利?预约挂号是否方便?标识是否清晰?就诊流程是否合理?导诊人员服务态度是否满意等等方方面面的问题。最后恳请患者留下宝贵的建议,把集中和代表性的问题进行梳理、分类,作为我们改进工作的依据,为群众办实事,不为方便管理而以方便患者为原则,把为患者服务真真正正落到实处。

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      感动患者的同时也温暖了自己内心,切实解决患者的“实事”“要事儿”“烦心事”,把工作做到患者心坎上,推动党史教育深入基层、深入群众、深入人心。


  (医政第二党支部  张悦


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