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告别“单据满天飞” 门诊患者“一张纸走全院”
到医院看一次病,手里往往就收到一摞纸质的化验单、预约单、药方……,拿在手里怕丢,放在包里怕乱。12月18日起,来北京天坛医院看病的患者将告别这样的烦恼,医院全面推行门诊“就医指引单”,将以往的病历、处方、预约信息等集合在一张指引单上,患者可以实现“一张纸走全院”。
据了解,这张指引单上,包含患者缴费、取药、检查等项目相对应的科室地点、检查预约信息等,患者取药、采血或进行其他检查报到时,在自助报到机上扫描指引单右上角的条码即可。
指引单上还印有北京天坛医院小程序的二维码,扫描后可以查询病历、处方、缴费信息以及检验、检查报告等,还可以下载各种电子票据。
对于需要原有各类单据的患者,医院专门准备了40台自助机可以实现自助打印,自助机上均有特定标识和操作提示,患者按照提示操作即可,也可以到门诊服务大厅的一站式服务中心打印。
还有不清楚的?
1.采血、检查、取药、缴费、退费,还需要持原来的单据吗?
答:除上述特殊单据外,患者只需要持完整的指引单即可。各个科室会从指引单上核对信息。实现一张纸走全院
2.如果患者想要原来的处方、申请单怎么办?
答:途径①:微信扫描指引单左上角二维码,进入天坛医院小程序,可查看和下载病历、处方和申请单的PDF文件。
途径②:在具有特定标识的自助机上,可以自助打印。这些自助机上有很明显的提示牌和操作步骤。
途径③:门诊服务大厅的一站式服务中心也可以打印。
3.患者的指引单丢失了,可以补打吗?
答:医生工作站和一站式服务中心都可以补打指引单