院团委开展志愿服务活动

    12月5日，一年一度的国际志愿者活动日如约而至，天坛医院团委开展了“微笑北京、和谐先锋，志愿服务在天坛”的志愿服务活动。以实际行动宣传了志愿者服务理念，为天坛医院志愿者服务又增添了一笔亮丽的色彩。
    北京卫生学校的同学们配合医院的志愿者一同开展工作。院团委精心准备并筹划了此次志愿活动。12月4日下午，提前对参加活动的志愿者进行了培训，给他们讲解了这次服务的理念，并且介绍了门诊工作的情况，让志愿者们熟悉了各科门诊的方位，了解了工作程序。此外，根据每个时间段患者分布情况不同的特点安排好每一组人员的“机动服务”，确保让志愿服务发挥到极致。
    12月5日早7点，志愿者们在门诊大厅服务积极性非常高。院团委将志愿者分成了四组，即：服务台发放宣传彩页；建卡、挂号排队；收费排队窗口；门诊大厅路向指示。志愿者们尽职尽责，微笑服务。
    早8点，抽血室上班了，抽血队伍排了近30人，团委临时把一组人调到抽血室进行服务。志愿者们帮助抽血室维持排队秩序、为抽血病人领位，还有的志愿者为没有家属陪伴的患者拿着衣服。一位老大爷一个人来抽血行动非常不方便，志愿者们主动上前搀扶，并为他按压抽血针眼、整理衣衫，一直将他搀扶到大门外，病人非常感动。
    局团委负责人刘念来我院慰问，看到这一幕也被志愿者们的服务精神感动了。紧张的抽血过后，志愿者们的服务结束了，抽血室的老师们说：“你们的服务真好，谢谢你们！”
    志愿者们的行动和微笑，在感染了每一位患者同时，也感染了我院的医务工作者。此次“微笑北京、和谐先锋，志愿服务在天坛”的志愿活动非常成功，并且得到很好的反馈，共服务468人次，北京卫生学校的同学们在志愿活动结束后依依不舍地离去，大家一致表示：“此次活动自身得到了锻炼，积累了宝贵的实践经验。”
    院团委将在今后的工作中继续努力，充分调动当代青年的服务热情，把志愿者精神传承永久。 （团委）