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——参加“相约守护”互换体验活动北京天坛医院感受

司法部直属机关党委 夏 琳

　　2016年7月至10月，北京市医院管理局继续组织开展“相约守护”互换体验季活动。8月31日，根据部直属机关妇委会的安排，我来到首都医科大学附属北京天坛医院（下面简称北京天坛医院）进行了为期一天的学习体验。

　　此次体验活动，作为从医学院毕业8年却没有从事医疗工作的我，穿上了久违的白大衣，非常荣幸地跟随帕金森病和老年痴呆症知名专家团队的冯涛主任和马惠姿副主任医师出诊学习，真正体验医生这个既熟悉又陌生的职业。

　　一天的感受：

　　从早晨8点，直到下午18点，我脱下白大衣走出医院大门，结束了一天的体验活动，真的感觉有些疲惫。很难想象，如果把这一天的经历延长到每个工作日，这样的强度，我是否能够坚持得住？一天的体验，让我感受颇深，也进一步加深了对医生这个职业的了解和认同。

　　1.医务人员辛苦尽责

　　以我跟随学习的冯主任和马主任为例，半天出诊期间诊治几十个病人，喝水、去卫生间的时间都没有，一直在几平方米的诊室里没出去过。他们对待每个患者，都是仔细诊断，认真权衡，详细讨论，严谨判断。很多时候上午门诊结束后，他们中午不仅不能休息，可能连吃饭的时间都没有，就要赶去会诊、参加医学学术会议、给学生上课，下午出诊后还要赶回病房与团队谈论病例、进行科研课题准备等。他们每天都在重复着这样的工作，任务重、压力大、强度高、节奏快、要求紧，但是他们仍然充满热情、充满斗志，他们是一群多么可爱的人；他们又是一群多么特殊的人，每天迎来送往，各种各样的病人在他们手里获得新生，各种疑难杂症在他们这里迎刃而解，他们目睹着，经历着，感受着；他们也是一群很普通的人，积极勤奋的人，充满温情的人，富于责任敢于担当的人。在我看来，医务工作者是高知的复合型人才群体，他们需要有精湛的医术、良好的沟通表达、超高的自我约束、强健的身体素质和的强大的心理承受力，要沉得下心、耐得住寂寞、经得住清贫…… 医生这份神圣的职业，需要对医学的真挚热爱、对患者的高度负责、对病情的敏锐判断、对压力的转化释放以及对名利的淡然处之。

　　2.优质医疗资源压力大

　　作为国内知名的三级甲等综合医院，北京天坛医院每天接待的是来自全国各地的患者，面临的压力可想而知。医院大门口的车队早早的就开始排起长龙；从住院部到门诊，到处都是患者。

　　3.专家团队效率高

　　北京天坛医院已经实现信息化接诊处理，电子病历系统十分完善、先进，从预约到就诊等一系列流程都进行了最高效、合理的安排。通过网上诊断平台，接诊医生可以看到每个患者的就诊记录、病情信息、检验数据、处置方案、药物反应等。初诊医生可根据患者病情进行诊断、治疗并开具相应辅助检查，并确认是否需要转诊专家，也可配合院内其他科室的转诊讨论，以及协作医院间的转诊安排。这种专家团队工作制模式，可以让专家资源更多地倾斜于疑难重症患者而非常见病，既减少了医疗资源的浪费，又减少了患者就诊的盲目性。这一制度运行下，知名专家只接受院内“以患者病情需要”为唯一依据的层级转诊，不再单独对外挂号。专家团队工作制可以更好地推动分时段预约就诊，登记预约时医患双方可以协商、确定就诊时段，并有助于建立医疗资源“蓄水池”，通过传帮带的形式让专家专注打造学科品牌建设，让越来越多的年轻医生得到锻炼。

　　请允许我对所有的医务人员表示感谢和致敬！愿社会的大多数人可以像我一样，去理解、尊重、体谅医务人员，他们是人类健康的守护神和天使，好人一生平安！（文：司法部直属机关党委办公室 夏琳 图片：宣传中心 沈士华）