为了备战即将到来的医药分开综合改革，保证医院的门急诊信息系统在改革期间能够安全、平稳的运行，2017年4月5日下午4点30分~4点45分，门急诊部门在院领导、信息中心、门诊部、医务处和财务处的统一协调下进行了一次单机版危机应急预案的综合演练。

　　这套应急预案设计的初衷是当发生网络瘫痪、系统崩溃、或者服务器故障等突发的紧急情况时，尽量保障门急诊的正常就诊秩序，避免患者长时间的等待。单机版程序能够在网络或服务器故障时，及时切换到应急网络和系统，既能保证自费患者顺利就诊，同时也能满足医保患者实时刷卡结算的需要，并且可以打印新版门急诊医事服务费和收费发票，进一步提高了这套应急系统的可靠性和实用性。这套同时兼顾自费和医保患者的应急方案，在全市医疗机构中尚属首创。

　　在演习开始之前，信息中心、门诊部和财务处全体工作人员都进行了周密细致的部署，做了大量的准备工作。检查了所有需要使用门急诊单机版程序的电脑程序是否正确，数据是否同步，人员培训是否到位，通知所有相关部门演习的时间、部署等具体安排，并在院周会上进行了全体中层干部培训，为演习的成功进行打下了基础。针对这次演习，门诊部预先向门诊进行了充分的说明和告知。

　　这次演练模拟了整个门诊网络瘫痪，联网的门诊信息系统无法使用。经过培训的建卡、挂号、划价、医生、收费和发药人员立即切换到单击版门诊程序。为期15分钟的演练有条不紊的进行，整个门急诊秩序井然。网络恢复正常后，演练过程中的患者信息又完整的恢复到了门诊数据库中。整个演习过程中，真对门诊就诊全流程，包括建卡、挂号、收费、退费、退号、医保分解等环节都进行了演练，全部信息都成功恢复到了门诊数据库中。这些都充分的验证了该预案在突发紧急情况时的可行性。

　　为了模拟医药分开综合改革切换时间点2017年4月8日0时系统切换场景，保证医院的信息系统在改革期间能够顺利切换和安全、平稳的运行，2017年4月5日下午4点45分~5点30分，在院领导、信息中心、门诊部、医务处和财务处的统一协调下，在信息中心进行了一次系统切换情况综合演练。

　　经测试，门急诊及住院信息系统中改革相关药品和物价项目均正确切换，挂号、收费、医保分解等功能均正常。演习圆满成功。（信息中心　白波）