医院动态
我院开展2018年“守护天使”暑期志愿者岗前培训工作
今年3月，我院“守护天使”门诊导医志愿服务项目被首都精神文明建设委员会命名为第三批“首都学雷锋志愿服务岗”。暑期来临之际，院团委通过团体对接的方式，从北京卫生职业学院招募了53名导医志愿者。为帮助志愿者们尽快熟悉医院、更好地胜任志愿服务工作，7月19日下午，院团委联合门诊部对志愿者进行了岗前培训。
培训会上，志愿者们共同观看了我院《新时代 新天坛 新征程》电视宣传片和2017年“守护天使”志愿服务工作回顾短视频，初步了解了我院的发展历史、新址的建设历程以及志愿服务项目开展情况。随后，院团委干事刘珊珊带领大家进一步学习了志愿服务的精神和意义，介绍我院“守护天使”导医服务项目的开展情况及相关工作制度，包括院方对志愿者的考核和激励政策等。
门诊部主任张悦针对门诊导医志愿服务岗位的工作要求、服务态度和注意事项等方面内容对志愿者进行了培训，重点介绍了门诊志愿岗位的职责，以及我院挂号的多种方式方法；强调志愿者的形象也代表着医院的形象，希望大家在服务过程中注意言行举止和服务态度，为更好地传播健康正能量、促进医患互信和谐做出贡献。
北京卫生职业学院药学系团总支高会肖老师对志愿者提出了几点要求，希望大家往返医院工作注意交通安全；学会换位思考，热心服务患者；严格遵守纪律，牢记岗位职责。
最后，院团委结合志愿者的服务意愿进行岗位分配，安排带教老师为志愿者进行具体岗位上的专业培训。自7月23日至8月31日，志愿者们将分批次全天上岗，分布在门诊导医咨询台、自助服务区、门诊服务中心、各楼层“京医通”自助机、特需门诊、体检科、放射科、核磁室、住院处等多个志愿服务岗位。
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